В книге исследуются проблемы построения корпоративной культуры на уровне предприятия, изучаются факторы ее эффективности как метода управления, предлагаются методы проектирования и внедрения корпоративной культуры, описывается опыт практической разработки элементов корпоративной культуры на примере промышленных предприятий Сибири. В работе даётся оценка трёх методов управления предприятием с условными именами «иерархия», «рынок», «культура». Разработана классификация типов работников предприятия. На основании исследования структуры типов работников на 11 предприятиях Сибири показано, что в среднем лишь 53% работников можно отнести к категории «homo economicus». То есть к типу работников, отличающихся рациональным поведением, которыми можно управлять с помощью материальных стимулов (через заработную плату). Остальные 47% могут управляться только косвенными методами, через создание на предприятии корпоративной культуры.
Заметная часть работы посвящена уточнению понятия «корпоративная культура». Такое уточнение делается в двух разрезах. Сначала приводится описание трёх конкретных ситуаций – трёх предприятий, на которых работники управляются методами корпоративной культуры. Затем уточняется сущность понятия «корпоративная культура» на основе анализа трёх базовых фактов: (1) «мы и они», (2) «быть или казаться», (3) «лидер и харизма». В книге анализируются факторы эффективности корпоративной культуры как метода управления. Этот анализ выполнен в двух разрезах: (1) изучается эффект повышения производительности труда при условии вовлечения человека в значимые проекты (работает принцип «авторства») и (2) исследуется эффект, получаемый предприятием на рынке за счёт формирования ответственности работника за имидж фирмы.
В книге выделены 10 составляющих корпоративной культуры, определена значимость этих составляющих с помощью опроса руководителей и специалистов 10 предприятий Сибири, разработаны рекомендации о последовательности разработки и внедрения составляющих корпоративной культуры. В работе предложена методика проектирования, внедрения и поддержания корпоративной культуры на предприятии. Эта методика предполагает создание Корпоративной конституции, как совокупности документов (памяток, инструкций, кодексов, меморандумов – их расширенный список приведен в тексте) с последующим обучением работников и контролем за соблюдением вводимых правил.
Книга предназначена для руководителей предприятий и организаций, для ученых, специалистов и преподавателей, изучающих проблемы корпоративной культуры как метода управления предприятием.